Condiciones Generales y Programa de Fidelización
I. Condiciones Generales de Contratación
1. Disposiciones Fundamentales
(1) Las presentes condiciones rigen todos los contratos celebrados a través del sitio web xslshoppulse.shop, operado por xslshoppulse.shop S.A. Queda excluida la aplicación de condiciones propias del cliente.
(2) Consumidor: Toda persona física que actúe fuera de su actividad comercial o profesional.
Empresario: Personas físicas/jurídicas que actúen en el marco de su actividad económica.
2. Formación del Contrato
(1) La publicación de productos en el sitio web constituye una oferta vinculante.
(2) Proceso de compra:
- Selección de productos en el «carrito».
- Verificación de datos en la página de pago.
- Confirmación mediante el botón «comprar».
(3) Las solicitudes de presupuesto son no vinculantes. Las ofertas formales tienen validez por 5 días.
3. Derechos de Retención y Reserva de Dominio
(1) Solo aplicable a reclamaciones derivadas del mismo contrato.
(2) La propiedad de los bienes se transfiere tras el pago íntegro.
4. Garantías
(1) Derechos legales por defectos conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.
(2) Obligación de inspección inmediata tras la entrega.
5. Ley Aplicable y Jurisdicción
(1) Derecho español, salvo que perjudique protecciones al consumidor de su país de residencia.
(2) Foro: Domicilio del vendedor, salvo para consumidores.
(3) Excluida expresamente la Convención de Viena.
II. Información al Cliente
1. Identificación del Vendedor
Dirección: Calle Sta. Quiteria 96,Murcia,30984.ES
Teléfono: +34 674756916
Email: [email protected]
Plataforma ODR UE: Enlace a https://ec.europa.eu/consumers/odr
2. Idiomas y Conservación del Contrato
(1) Idioma contractual: Español.
(2) Recomendación: Guardar copia mediante captura de pantalla o PDF.
3. Códigos de Conducta
Adhesión al Código Ético de Confianza Online (Enlace).
4. Características Esenciales de los Productos
Detalladas en cada ficha técnica del sitio web.
5. Precios y Formas de Pago
(1) Precios finales con IVA (21%) incluido.
(2) Gastos de envío: Indicados durante el proceso de compra.
(3) Métodos de pago: Tarjetas, PayPal, domiciliación bancaria.
6. Condiciones de Entrega
(1) Zona de reparto: Unión Europea.
(2) Envío gratuito para pedidos superiores a 59,00 €.
III. Programa de Fidelización
1. Condiciones de Participación
- Exclusivo para mayores de edad residentes en España.
- Prohibido múltiples cuentas o uso comercial.
- Validación de identidad requerida.
2. Beneficios
- Puntos por compra: 2% del valor en euros (ej: 100€ = 2€ en puntos).
- Ventajas:
✅ Acceso anticipado a ofertas
✅ Días exclusivos con descuentos
✅ Conversión a cupones (1 mes de validez) - Caducidad: Puntos expiran a los 12 meses sin actividad.
3. Modificaciones
La empresa reserva el derecho de ajustar condiciones y valores de puntos.
4. Protección de Datos
- Base legal: RGPD y LOPDGDD 3/2018.
- Datos recopilados: Nombre, dirección, historial de compras.
- Finalidad: Gestión del programa y marketing personalizado.
- Conservación: Durante la participación + 5 años por obligaciones legales.
Ejercicio de derechos: Contacto en [email protected] o dirección postal.
Anexo Legal
✅ Ley 3/2014 (Derechos de consumidores)
✅ Ley 7/1996 (Comercio Minorista)
✅ Reglamento UE 2016/679 (RGPD)
Notas Importantes:
- Para reclamaciones, utilizar el Sistema Arbitral de Consumo (Enlace).
- Los cupones no son canjeables por efectivo ni aplicables a productos de terceros.
- Se prohíbe la reventa de beneficios del programa.
Contacto Postventa:
[email protected]